Rapport d'occupation de votre centre
Le rapport d'occupation est l'un des indicateurs les plus importants pour piloter votre centre de self-stockage. Il vous permet de savoir en un coup d'oeil combien de boxes sont louées, lesquelles sont disponibles, et comment l'occupation évolue dans le temps.
Boxanet distingue deux notions complémentaires : l'occupation physique et l'occupation financière. Comprendre cette différence est fondamental pour analyser la performance réelle de votre centre.
Sommaire
- Taux d'occupation physique vs financier
- Lire le rapport d'occupation
- Occupation par zone
- Historique et évolution sur 12 mois
- Identifier les boxes longtemps vides
- Exporter le rapport
- Interpréter les indicateurs : RevPAB et RevPAM
- FAQ
Taux d'occupation physique vs financier
Occupation physique
Le taux d'occupation physique mesure simplement le nombre de boxes louées par rapport au nombre total de boxes disponibles à la location.
Taux physique = (Boxes occupées / Boxes disponibles) × 100Une box en statut maintenance ou reserved n'est pas comptée dans le dénominateur "disponibles". Seules les boxes avec les statuts available et occupied entrent dans ce calcul.
- Centre avec 120 boxes au total
- 8 boxes en maintenance
- 5 boxes réservées
- 107 boxes disponibles à la location, dont 89 occupées
Occupation financière
Le taux d'occupation financière mesure le chiffre d'affaires loyer effectivement encaissé par rapport au chiffre d'affaires potentiel maximum si toutes les boxes disponibles étaient louées au tarif en vigueur.
Taux financier = (CA loyers encaissés / CA loyers potentiel max) × 100Ce taux peut être inférieur au taux physique si certaines boxes sont louées à des tarifs réduits (remises commerciales, tarifs anciens non revalorisés).
Tableau comparatif
| Indicateur | Ce qu'il mesure | Usage principal |
|---|---|---|
| Occupation physique | Remplissage en nombre de boxes | Opérationnel (gestion quotidienne) |
| Occupation financière | Efficacité tarifaire | Commercial et financier |
| Occupation en m² | Surface réellement louée / surface disponible | Reporting investisseurs |
Lire le rapport d'occupation
Accéder au rapport
Tableau de bord > Rapports > Occupation ou via le raccourci sur la page d'accueil de votre site.Vue d'ensemble (carte de chaleur)
La première vue proposée est une carte de chaleur de votre centre. Chaque box est représentée par un carré coloré :
| Couleur | Statut | Signification |
|---|---|---|
| Vert foncé | occupied | Box louée, contrat actif |
| Vert clair | reserved | Box réservée (contrat non encore débuté) |
| Gris | available | Box libre et disponible à la location |
| Orange | maintenance | Box temporairement indisponible |
| Rouge | Impayé | Box occupée mais client en impayé |
Indicateurs récapitulatifs en en-tête
En haut du rapport, vous trouvez les chiffres du jour :
- Taux d'occupation physique : avec comparaison N-1
- Taux d'occupation financière : avec comparaison N-1
- Nombre de boxes occupées / total disponibles
- Surface occupée (m²) / surface disponible totale
- CA loyers du mois en cours (facturé et encaissé)
- Nombre de contrats actifs
Occupation par zone
Si votre centre est découpé en zones (étages, bâtiments, températures contrôlées, tailles...), Boxanet permet d'analyser l'occupation zone par zone.
Configurer les zones
Les zones sont définies dans Paramètres > Boxes > Zones. Chaque box peut appartenir à une zone. Cette configuration est faite lors de l'installation initiale par votre administrateur.
Rapport par zone
Dans l'onglet Par zone du rapport d'occupation :
| Zone | Boxes totales | Occupées | Disponibles | Taux physique | Taux financier | Loyer moyen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| RDC - Petites (< 3m²) | 30 | 28 | 2 | 93,3 % | 91,2 % | 89 € |
| RDC - Moyennes (3-6m²) | 40 | 32 | 8 | 80,0 % | 78,5 % | 145 € |
| 1er - Grandes (> 6m²) | 37 | 29 | 8 | 78,4 % | 80,1 % | 215 € |
| Climatisée | 10 | 9 | 1 | 90,0 % | 90,0 % | 280 € |
Durée moyenne d'occupation par zone
Boxanet calcule également la durée moyenne de location par zone. Une durée plus longue indique une fidélisation plus forte dans cette gamme de boxes.
Historique et évolution sur 12 mois
L'onglet Historique affiche l'évolution de l'occupation sur les 12 derniers mois sous forme de graphique linéaire.
Données disponibles
- Taux d'occupation physique (courbe bleue)
- Taux d'occupation financière (courbe verte)
- CA loyers facturés (courbe orange)
- Objectif d'occupation si configuré (ligne pointillée)
Identifier les tendances
Le rapport calcule automatiquement :
- Tendance linéaire : l'occupation est-elle globalement en hausse ou en baisse ?
- Saisonnalité : y a-t-il des pics ou creux récurrents selon les mois ?
- Meilleur mois et pire mois sur la période
Comparer avec N-1
Cochez la case Afficher N-1 pour superposer les courbes de l'année précédente. C'est la meilleure façon de distinguer une tendance de fond d'un effet saisonnier.
Identifier les boxes longtemps vides
Une box restée vide longtemps représente un manque à gagner direct. Boxanet vous aide à les identifier rapidement.
Rapport "Boxes sans activité"
Dans l'onglet Boxes sans activité :
- Sélectionnez le seuil : boxes vides depuis 30, 60 ou 90 jours
- Le rapport liste toutes les boxes correspondantes avec :
Actions disponibles depuis ce rapport
| Action | Description |
|---|---|
| Passer en promotion | Appliquer une remise temporaire sur la box |
| Signaler à la maintenance | Si la box nécessite une remise en état |
| Créer une alerte | Être notifié si la box reste vide X jours de plus |
| Exporter la liste | Pour suivi commercial externe |
Exporter le rapport
Tous les rapports d'occupation peuvent être exportés dans différents formats.
Formats disponibles
| Format | Usage |
|---|---|
| Présentation aux investisseurs, archivage | |
| Excel (.xlsx) | Analyse personnalisée, croisement avec d'autres données |
| CSV | Import dans d'autres logiciels (BI, comptabilité) |
Contenu de l'export
L'export contient :
- Les indicateurs récapitulatifs (taux physique, financier, CA...)
- La liste détaillée de toutes les boxes avec leur statut à la date d'export
- L'historique mensuel sur la période sélectionnée
- Les données par zone si applicable
Planifier un export automatique
Dans Paramètres > Rapports > Exports planifiés, vous pouvez configurer un envoi automatique du rapport d'occupation chaque 1er du mois par email à la liste de destinataires de votre choix.
Interpréter les indicateurs : RevPAB et RevPAM
Ces deux indicateurs, issus du secteur de l'hôtellerie et adaptés au self-stockage, permettent de mesurer l'efficacité financière de votre parc de boxes.
RevPAB — Revenu Par Box Disponible
RevPAB = CA loyers du mois / Nombre total de boxes disponiblesLe RevPAB mesure combien chaque box disponible génère en moyenne, qu'elle soit louée ou non. C'est l'indicateur de référence pour comparer deux centres de taille différente, ou pour suivre votre propre progression.
Exemple :- 107 boxes disponibles
- CA loyers octobre : 11 800 €
- RevPAB = 11 800 / 107 = 110,3 € par box et par mois
RevPAM — Revenu Par m² Disponible
RevPAM = CA loyers du mois / Surface totale disponible (m²)Le RevPAM est particulièrement utile lorsque votre centre a des boxes de tailles très variées. Il ramène la performance à une unité de surface homogène.
Exemple :- Surface disponible : 890 m²
- CA loyers octobre : 11 800 €
- RevPAM = 11 800 / 890 = 13,26 € par m² et par mois
Objectifs cibles
Les moyennes du marché du self-stockage en France (source : FFA - Fédération Française du Stockage) varient selon la localisation :
| Type de centre | RevPAB cible | RevPAM cible |
|---|---|---|
| Centre urbain (Paris, Lyon, Marseille) | 150 € – 250 € | 18 € – 30 € |
| Centre périurbain | 90 € – 150 € | 10 € – 18 € |
| Centre rural | 60 € – 100 € | 7 € – 12 € |
FAQ
Q : Quelle est la différence entre une box "réservée" et une box "occupée" dans le taux d'occupation ?R : Une box en statut reserved correspond à une réservation confirmée dont le contrat n'a pas encore débuté (le client paiera à partir de la date de début). Elle n'est donc pas comptée comme occupée dans le taux physique, mais elle représente un CA futur sécurisé. Une box occupied a un contrat actif et génère du CA aujourd'hui.
R : Cet écart de 14 points est significatif. Il indique que plusieurs de vos boxes sont louées à des tarifs inférieurs au tarif actuel. Vérifiez dans le rapport détaillé les contrats avec des loyers bien inférieurs au prix actuel — il s'agit souvent de clients anciens dont les loyers n'ont pas été revalorisés. Planifiez une campagne de revalorisation progressive pour réduire cet écart.
Q : Puis-je fixer un objectif d'occupation et suivre mon écart par rapport à cet objectif ?R : Oui. Dans Paramètres > Site > Objectifs, définissez votre taux d'occupation cible mensuel. La ligne d'objectif apparaîtra ensuite sur le graphique historique, et le tableau de bord affichera l'écart actuel en valeur absolue et en points de pourcentage.
Q : L'export Excel contient-il les données des clients associés aux boxes ?R : L'export standard ne contient pas les données personnelles des clients (nom, contact) pour des raisons RGPD. Il contient uniquement l'identifiant anonymisé du contrat. Si vous avez besoin d'un export complet pour un audit interne, contactez votre administrateur Boxanet qui peut générer un export nominatif avec journalisation de l'accès aux données.