Configurer les zones de votre centre

La gestion des zones est une étape fondamentale pour organiser votre centre de self-stockage dans Boxanet. Ce guide explique ce qu'est une zone, comment en créer, les modifier, et comment les zones influencent la tarification et l'expérience client.

Qu'est-ce qu'une zone ?

Dans Boxanet, une zone est un regroupement logique de boxes à l'intérieur d'un même site. Elle correspond généralement à une réalité physique : un bâtiment, un couloir, un étage, ou un type de boxes particulier.

Les zones permettent de :

• Structurer l'inventaire pour une navigation rapide dans l'interface
• Différencier les tarifs selon l'emplacement ou les caractéristiques (ex. : rez-de-chaussée plus cher qu'un étage supérieur)
• Afficher une carte claire aux clients sur le portail de réservation
• Filtrer les rapports par zone pour analyser les performances secteur par secteur
• Gérer les accès indépendamment (une zone peut avoir ses propres codes d'accès)

Bonnes pratiques de zonage

Avant de créer vos zones, il est important de réfléchir à votre organisation. Voici les approches les plus courantes selon le type de centre.

Zonage par bâtiment

Recommandé pour les centres avec plusieurs bâtiments distincts.

Centre Boxanet - Lyon Nord
├── Bâtiment A (intérieur, climatisé)
│   ├── Zone A - RDC
│   └── Zone A - Étage 1
├── Bâtiment B (extérieur, standard)
└── Containers (extérieur, découvert)

Zonage par étage

Recommandé pour les centres sur plusieurs niveaux avec ascenseur ou rampe.

Centre Boxanet - Paris 15e
├── Zone RDC (accès de plain-pied)
├── Zone Étage 1 (accessible ascenseur)
├── Zone Étage 2 (accessible ascenseur)
└── Zone Sous-sol (accès véhicule)

Zonage par type de box

Recommandé pour les centres avec des gammes de produits très différenciées.

Centre Boxanet - Bordeaux Sud
├── Zone Small (< 5 m²)
├── Zone Medium (5 à 15 m²)
├── Zone Large (15 à 30 m²)
├── Zone XL (> 30 m²)
└── Zone Archives (accès restreint, climatisée)

Tableau comparatif des approches

Créer une zone

Accès à la gestion des zones

1. Connectez-vous avec un compte Admin ou Manager.
2. Accédez à Mon Centre > Zones.
3. Cliquez sur le bouton Créer une zone.

Formulaire de création

Exemple de création

Pour créer la zone "Rez-de-chaussée - Bâtiment A" :

1. Nom : RDC - Bâtiment A
2. Description : Boxes accessibles de plain-pied, idéales pour les clients avec véhicule utilitaire
3. Étiquette courte : A-RDC
4. Couleur : Bleu (pour le distinguer du bâtiment B en rouge sur la carte)
5. Niveau : 1 (premier dans la liste)
6. Modificateur de prix : +10% (accès facilité = tarif légèrement supérieur)
7. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier une zone

Modifier les informations d'une zone

1. Accédez à Mon Centre > Zones.
2. Cliquez sur la zone à modifier.
3. Effectuez vos modifications dans le formulaire.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Modifier le modificateur de prix d'une zone

Si vous modifiez le modificateur de prix d'une zone :

• Les nouveaux contrats signés après la modification bénéficieront du nouveau tarif.
• Les contrats en cours ne sont pas automatiquement modifiés (le loyer est figé à la signature).
• Une notification peut être envoyée aux gestionnaires concernés via Paramètres > Alertes.

Réorganiser l'ordre des zones

Vous pouvez modifier l'ordre d'affichage des zones par glisser-déposer dans la liste Mon Centre > Zones. Cliquez sur l'icône de poignée (≡) à gauche du nom de la zone et faites glisser vers la position souhaitée.

Supprimer une zone

La suppression d'une zone est possible uniquement si elle ne contient aucune box active (contrat en cours ou box en statut "disponible").

Procédure de suppression

1. Accédez à Mon Centre > Zones.
2. Cliquez sur la zone à supprimer.
3. Vérifiez qu'aucune box n'est affectée à cette zone (le compteur doit afficher 0 box).
4. Cliquez sur Supprimer la zone.
5. Confirmez la suppression dans le dialogue.

Si la zone contient des boxes

Si la zone contient encore des boxes, vous devez d'abord les réaffecter à une autre zone :

1. Accédez à Mon Centre > Boxes.
2. Filtrez par zone à supprimer.
3. Sélectionnez toutes les boxes (case à cocher en en-tête).
4. Cliquez sur Action en lot > Changer de zone.
5. Sélectionnez la zone de destination.
6. Retournez ensuite supprimer la zone vide.

Affecter des boxes à une zone en lot

Via l'interface de gestion des boxes

1. Accédez à Mon Centre > Boxes.
2. Utilisez les filtres pour sélectionner les boxes à réaffecter (par numéro, taille, statut actuel, etc.).
3. Cochez les boxes souhaitées (ou cochez la case d'en-tête pour tout sélectionner).
4. Cliquez sur Actions en lot > Changer de zone.
5. Sélectionnez la nouvelle zone dans la liste déroulante.
6. Cliquez sur Appliquer.

Via l'import CSV

Si vous configurez votre centre pour la première fois, vous pouvez affecter les zones directement dans le fichier CSV d'import des boxes. La colonne zone_name doit correspondre exactement au nom d'une zone existante.

Exemple de CSV :

numero,surface_m2,zone_name,loyer_mensuel
A001,5,RDC - Bâtiment A,89.00
A002,5,RDC - Bâtiment A,89.00
B001,10,Étage 1 - Bâtiment B,145.00
B002,15,Étage 1 - Bâtiment B,195.00

Impact des zones sur la tarification

Modificateur de zone

Chaque zone peut avoir un modificateur de prix appliqué en supplément (ou en réduction) du tarif de base.

Le modificateur peut être exprimé :

• En pourcentage : +10% ou -5%
• En valeur fixe par m² : +2,00 €/m²
• En valeur fixe mensuelle : +15,00 €/mois

Ordre d'application des modificateurs

Lors du calcul du loyer d'une box, Boxanet applique les modificateurs dans cet ordre :

1. Tarif de base (défini dans la grille tarifaire du site)
2. × Modificateur de zone (ex. : RDC +10%)
3. × Modificateur d'étage (si configuré séparément)
4. × Modificateur de durée (engagement longue durée)
5. + Options facturables (assurance, gardiennage, etc.)
6. = Loyer TTC mensuel

Impact des zones sur la présentation client

Sur le portail client, les boxes sont affichées par zone, avec le nom et la description de la zone. Une organisation claire des zones améliore significativement le taux de conversion des prospects en clients.

Éléments affichés par zone sur le portail :

• Nom de la zone
• Description (si renseignée)
• Nombre de boxes disponibles dans la zone
• Fourchette de prix (min / max des boxes disponibles)
• Icône ou couleur de zone (si configurée)

FAQ

Combien de zones peut-on créer par site ?

Il n'y a pas de limite au nombre de zones. Cependant, au-delà de 15 zones, la navigation peut devenir complexe pour vos équipes et vos clients. Si votre centre est très grand, envisagez une organisation hiérarchique avec des noms de zones explicites (ex. : "Bât. A - RDC", "Bât. A - R+1", etc.).

Est-il possible de déplacer une box d'une zone à une autre si elle est sous contrat ?

Oui, techniquement possible depuis Mon Centre > Boxes > [Numéro de box] > Modifier. Cependant, ce changement est enregistré dans l'historique de la box et n'entraîne pas automatiquement de modification du contrat ou du loyer. Si le changement de zone implique un changement de tarif, il faudra émettre un avenant au contrat manuellement.

Les zones apparaissent-elles sur les factures des clients ?

Non, les factures mentionnent uniquement le numéro et la surface de la box, ainsi que le loyer mensuel. La zone n'apparaît pas sur le document de facturation. En revanche, elle figure sur le contrat de location.

Peut-on attribuer une couleur personnalisée à une zone ?

Oui. Dans le formulaire de création ou de modification d'une zone, un sélecteur de couleur vous permet de choisir parmi une palette de 16 couleurs prédéfinies, ou de saisir un code hexadécimal personnalisé. Cette couleur est utilisée dans la vue cartographique et dans les rapports visuels de Boxanet.