Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

1. Introduction

La société BOXARIUM TOULOUSE NORD (SAS au capital de 1 000 €, SIREN 849 073 721), éditrice de la plateforme Boxanet, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ses services conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Société : BOXARIUM TOULOUSE NORD (SAS)
  • SIREN : 849 073 721
  • Représentant : Frédéric Nauleau (Président)
  • Email DPO : dpo@boxanet.com
  • Adresse : 27 Chemin de la Glacière, 31200 Toulouse

3. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (pour les professionnels)

3.2 Données de connexion

  • Identifiants de connexion (email, mot de passe hashé)
  • Adresse IP
  • Logs de connexion (date, heure, appareil)
  • Géolocalisation (pour le contrôle d'accès, avec consentement)

3.3 Données professionnelles

  • Nom de l'entreprise
  • Numéro SIRET
  • Fonction dans l'entreprise

3.4 Données d'utilisation

  • Actions effectuées sur la Plateforme
  • Préférences et paramètres
  • Historique d'accès aux installations

4. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat Durée du compte + 3 ans
Contrôle d'accès aux installations Exécution du contrat 1 an après dernier accès
Envoi de communications (emails) Consentement / Intérêt légitime Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 2 ans (données anonymisées)
Respect des obligations légales Obligation légale Selon la législation applicable

5. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Les gestionnaires de votre centre de stockage : pour l'exécution des services de contrôle d'accès
  • Nos sous-traitants techniques : hébergement (OVH), envoi d'emails, traitement des paiements par carte (Scellius / La Banque Postale), vérification automatique de documents par intelligence artificielle (Mammouth AI, Anthropic) : cohérence du RIB avec l'IBAN, le BIC et le titulaire saisis lors de la signature d'un mandat SEPA, contrôle des pièces d'identité — avec garanties contractuelles appropriées, mesure d'audience (Google Analytics, avec votre consentement)
  • Les autorités compétentes : uniquement sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Hashage des mots de passe (bcrypt)
  • Contrôle d'accès strict aux serveurs
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Monitoring et détection des intrusions
  • Formation du personnel à la protection des données

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format standard

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements

Droit à la limitation

Limiter temporairement le traitement

Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à dpo@boxanet.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies et Traceurs

Notre Plateforme utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (session, authentification)
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos choix (langue, paramètres)
  • Cookies de mesure d'audience : Google Analytics, déposés uniquement après votre consentement

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire. La mesure d'audience n'est activée qu'après acceptation du bandeau de consentement — voir notre politique de cookies pour le détail.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées en France chez OVH. En cas de transfert hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou notification sur la Plateforme.

11. Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant la protection de vos données :

  • Email DPO : dpo@boxanet.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • Site : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
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